Politique de confidentialité

Conditions générales et clause de non-responsabilité

 

1. Introduction

 

PeptiLife ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles des visiteurs, clients et utilisateurs des sites suivants https://peptilife.me (le "site web"). La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos informations conformément à :

 

  • Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données - RGPD)

  • Directive 2002/58/CE (directive vie privée et communications électroniques) et les mises en œuvre nationales ultérieures

 

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

 


 

 

2. Données collectées

 

Nous pouvons collecter les types de données suivants lorsque vous utilisez le site web :

 

  • Données d'identification personnellele nom, le prénom, l'adresse de facturation/expédition et l'adresse électronique (uniquement lorsqu'ils ont été fournis volontairement).

  • Données de transactionles détails de l'achat, l'historique de la commande, les confirmations de paiement (note : le traitement des paiements est assuré de manière sécurisée par des fournisseurs tiers).

  • Données techniques: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identificateurs d'appareils et habitudes d'utilisation par le biais de cookies et d'outils d'analyse.

  • Données de communicationLes demandes de renseignements ou la correspondance envoyées à hello@peptilife.me.

 

Nous le faisons pas collecter sciemment des données à caractère personnel auprès de mineurs de moins de 18 ans.

 


 

 

3. Base juridique du traitement

 

Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur les motifs légitimes suivants en vertu du GDPR :

 

  • Consentement - lorsque vous fournissez volontairement vos informations.

  • Nécessité contractuelle - pour exécuter et livrer vos commandes.

  • Obligation légale - se conformer à des exigences fiscales, comptables ou réglementaires.

  • Intérêts légitimes - pour la prévention de la fraude, l'amélioration du site Web et la sécurité.

 

 


 

 

4. Comment nous utilisons vos données

 

Vos données personnelles ne seront utilisées qu'à des fins strictement nécessaires à l'exploitation du site web et à la fourniture de nos services, y compris :

 

  • Le traitement et l'exécution de vos commandes.

  • Fournir une assistance à la clientèle.

  • Envoi de courriels transactionnels (par exemple, confirmations de commande, mises à jour de livraison).

  • Améliorer la sécurité, les performances et l'expérience des utilisateurs du site web.

  • Répondre aux exigences légales ou réglementaires.

 

Nous le faisons pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers.

 


 

 

5. Partage des données et tiers

 

Nous pouvons partager des données avec

 

  • Processeurs de paiement (par exemple, Stripe, PayPal) pour des transactions sécurisées.

  • Fournisseurs de services de transport maritime pour remplir les obligations de livraison.

  • Fournisseurs de services informatiques (par exemple, hébergement, analyse) uniquement pour le fonctionnement du site web.

  • les autorités réglementaires ou les autorités chargées de l'application de la loi lorsque la loi l'exige.

 

Tous les tiers doivent traiter les données en conformité avec le GDPR et dans le cadre de garanties contractuelles.

 


 

 

6. Conservation des données

 

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique :

 

  • Données relatives aux commandes et aux transactions : conservées pendant la période requise par la législation fiscale et comptable de l'UE (généralement 6 à 10 ans).

  • Données de marketing ou de contact : conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

  • Journaux techniques et données analytiques : conservés pendant une période limitée à des fins de contrôle de la sécurité et des performances.

 

 


 

 

7. Protection des données et sécurité

 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données à caractère personnel, y compris le cryptage, les contrôles d'accès et une infrastructure d'hébergement sécurisée.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut être garanti comme étant 100% sûr. Les utilisateurs acceptent ce risque inhérent en utilisant le site web.

 


 

 

8. Transferts internationaux de données

 

Si vos données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que ces transferts soient soumis à des garanties adéquates, telles que :

 

  • Les clauses contractuelles types (CCN) de la Commission européenne, ou

  • Transferts vers des pays ayant fait l'objet d'une décision d'adéquation au titre du GDPR.

 

 


 

 

9. Vos droits en vertu du GDPR

 

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

 

  • Droit d'accès - pour obtenir une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification - corriger les données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") - de demander la suppression de vos données lorsque cela est légalement possible.

  • Droit à la limitation du traitement - de limiter l'utilisation de vos données.

  • Droit à la portabilité des données - de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par une machine.

  • Droit d'opposition - d'arrêter le traitement à des fins de marketing direct ou d'intérêt légitime.

  • Droit de retirer son consentement - à tout moment sans affecter le traitement licite antérieur.

 

Les demandes peuvent être envoyées par courrier électronique à l'adresse suivante hello@peptilife.me.

 


 

 

10. Cookies et technologies de suivi

 

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

 

  • Fonctionnalité essentielle du site web.

  • Contrôle et analyse des performances.

  • Stockage des préférences de l'utilisateur.

 

Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies par le biais des paramètres de leur navigateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre site Politique en matière de cookies (le cas échéant).

 


 

 

11. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

 

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur actualisée. La poursuite de l'utilisation du site web implique l'acceptation de la politique révisée.

 


 

 

12. Informations sur les contacts

 

Pour toute question relative à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

📧 hello@peptilife.me